*Free two-day shipping and returns

General terms and conditions

These conditions are edited by VERSION SAS (Société par Action Simplifiée with a capital of 10 000€), owner of the brand An Hour And A Shower, and having its office registered at the following address : 78, rue des Moines, 75017 Paris, France. The company is registered with the RCS of Paris under the number 808 300 081.

Telephone : +33 (0)7 82 97 00 51. Email : contact@anhourandashower.com

These terms and conditions are applicable between Version SAS (mentionned below as « An Hour And A Shower », its commercial brand) and the Customer purchasing a product on the website www.anhourandashower.com.

These terms and conditions are permanently accessible in French and English at the following address: http://www.anhourandashower.com/legalterms so they can be read or printed at anytime. In case of difference between the two versions, the French version shall prevail.

Your purchase of any of the products offered on the Site (Products) is subject to these terms and conditions and by placing an order for any Product you agree to be bound by them. Use of your personal information submitted to or via the Site is governed by our Privacy and Cookies Policy.

 

1) Products

The Products are owned and sold on the Website by An Hour And A Shower. An Hour And A Shower attempts to be as accurate as possible in the description of the Products. However, we cannot guarantee that any descriptions are totally accurate, complete, reliable or error-free. The images of the Products on the Website are for illustrative purposes only. Although we attempt to display the colours accurately, we cannot guarantee that your computer’s display of the colours accurately reflects the colour of the Products.

 

2) Customer

To be a customer of the Site you must be a consumer, of legal age and with full legal capacity

 

3) Prices

The prices charged are those displayed on the Website at the time of ordering.

Sale prices are indicated in euros including VAT and excluding delivery costs. The Value Added Tax is the VAT applicable on French territory.

For clients located in the European Union, we cover the cost of import duties. You will not receive an additional bill from the courier

For all other customers, import duty is not included in the prices you see online. You may have to pay import duties upon receipt of your order or at a later date depending on your customs authority.

Prices do not include shipping costs. The User will be reminded of the fixed sum charged as a contribution to delivery costs when he/she makes his/her product choice, and shall be charged to the User at the end of the order, in addition to the price of the Products selected.

 

4) Process

The buyer, who wishes to buy a product must:

– Complete the identification sheet which shows all the data requested

– Complete the online order form giving all the references of selected products;

– Validate the order after reviewing it;

– Make payment as provided;

– Confirm the order and payment.

The confirmation of the order implies acceptance of these conditions of sale, the recognition of having perfect knowledge and waiver of other conditions. All the supplied data recorded and confirmed valid proof of the transaction.

 

Confirmation worth signing and acceptance of transactions. An Hour And A Shower will email a confirmation of the recorded order.

An Hour And A Shower reserves the right not to confirm an order for any reason whatsoever, especially with regard to the availability of products.

 

5) Terms of payment

Full payment must be made when ordering. At no time payments can be considered as a deposit. No shipping in payment against delivery will be accepted for any reason whatsoever. Customers can pay their order by credit card (Visa, Eurocard / Mastercard, Amex) via the Payplug secure platform. All information shared for the purpose of processing the payment is encrypted using the SSL (Secure Socket Layer) protocol. These data cannot be detected, intercepted, or used by third parties. They are not stored in our information technology systems.

Pursuant to the provisions of Article L 132-2 of the Monetary and Financial Code, a given undertaking to pay through a credit card is irrevocable.

Any order placed on the Site implies a guarantee by the Client that they have all the necessary permissions to use payment methods available on the Site. An Hour And A Shower reserves the right to suspend or cancel any order if it encounters difficulties in collecting payment.

We do not store credit card information of our clients on our website.

 

6) Shipment

The risks are borne by the purchaser at the time the goods have left the premises of An Hour And A Shower. In case of damage during transportation, complaint must be made with the carrier within three days from delivery. Delivery times are only given as an indication; if they exceed fourteen days of the order, the sales contract may be terminated and the buyer paid.

Where a parcel is not received within the stated time, the matter is investigated with the carrier; this may require up to ten (10) working days.

Where the order is not received within the time specified above, for any reason other than force majeure or the actions of the User, any sale may be cancelled at the Customer’s written request, in accordance with Articles L138- 2 and L138-3 of the French Consumer Code (Code de la consommation). All amounts paid by the User will then be refunded to him/her no later than fourteen (14) days following the date of termination of the contract, save for any compensation or deduction.

On receipt of his/her order, the User shall check the compliance of the Products received in performance of that order. Any anomaly affecting the delivery (namely: missing or damaged Products, damaged parcels) must first, without fail, be noted on the delivery slip in the form of handwritten, signed reservations to the carrier. Following this, any anomaly must be reported as soon as possible after receipt of the Products to An Hour And A Shower by e-mail : contact@anhourandashower.com.

An Hour And A Shower reserves the right to request that the User returns the non-compliant or damaged Product to it.

In the event of abnormal or unreasonable returns, An Hour And A Shower may refuse to honour any future order.

 

7) Return policy

An Hour And A Shower has a 14 days return policy. Any unwanted item must be shipped/ postmarked within 14 days of receipt. Please email us at contact@anhourandashower.com and specify us your name, full address, bank detail for the refund and the reason for shipping the shoes back. Return costs should be born by the customer.

Address to ship the shoes :

An Hour And A Shower

78, rue des Moines

75017 Paris

France

Tel : +33 (0)7 82 97 00 51

Email : contact@anhourandashower.com

Important note : shoes must be in their original condition, tried on a carpeted floor. The box should be returned as well in its original condition as it is considered part of the product. It is only after checking that those conditions are satisfied that An Hour And A Shower will refund the amount matching the returned items, except for the initial shipping fees. Otherwise, no refund can be asked, the customer will stay the owner of the product that he can get in a delay of 30 days at An Hour And A Shower’s office.

 

8) An Hour And A Shower responsibility

The Seller, in the online sales process, is bound by an obligation of means; his liability can not be held liable for damages resulting from the use of the Internet such as data loss, hacking, viruses, break service, or other unintended problems.

 

 

9) Intellectual Property Rights:

All products and texts, comments, photos, trademarks, artwork, concept, illustrations and images from the Site are the exclusive property of An Hour And A Shower and are protected by intellectual property rights in France and in the world. Total or partial reproduction of these materials or the Site is strictly prohibited.

 

10) Litigation

These online terms of sale are subject to French law. In case of dispute, jurisdiction is given to the competent courts of Paris.

 

FRANCAIS

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de VERSION SAS, propriétaire de la marque An Hour And A Shower, et du Client de produits présentés par An Hour And A Shower sur son site www.anhourandashower.com (ci-après « le Site »). Elles s’appliquent de façon exclusive entre VERSION, SAS au capital de 10 000€ immatriculée sous le numéro unique 527 995 278 RCS, dont le siège social est situé au 78, rue des Moines, 75017 Paris, France (ci-après désigné par sa marque « An Hour And A Shower») et tout consommateur personne physique visitant ou effectuant un achat via ledit Site (ci-après « le Client »).

Sur le Site, An Hour And A Shower permet au Client de commander en ligne des produits de la marque An Hour And A Shower (ci-après « le (ou les) Produit(s) ») selon les présentes conditions générales. Toute commande effectuée auprès de An Hour And A Shower entraîne donc l’acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par An Hour And A Shower, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

Les présentes conditions générales de vente sont accessibles de façon permanente à l’adresse suivante :

http://www.anhourandashower.com/legalterms dans un format informatique permettant leur impression et/ou leur téléchargement, de manière à ce que ce que le Client puisse procéder à leur reproduction ou à leur sauvegarde.

 

1) Produits

Les Produits appartiennent et sont vendus sur le Site par An Hour And A Shower. An Hour And A Shower s’efforce d’être le plus précis possible dans la description des produits. Cependant, nous ne pouvons garantir qu’elles soient complètement exactes, complètes, fiables ou sans aucune erreur. Les images des produits sur le Site ont un but uniquement illustratif. Bien que nous nous efforcions de montrer les couleurs de façon exacte, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre ordinateur représente de façon précise la couleur des produits.

 

2) Client

Le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le Site.

 

3) Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes éventuellement applicables), hors frais de port.

Pour les clients situés dans l’Union Européenne, les prix incluent toutes les taxes.

Pour les clients dans le reste du monde, nous expédions les commandes avec les frais d’import à régler. Ceci signifie que les frais d’import ne sont pas inclus dans les prix que vous voyez en ligne et que vous pourrez avoir à payer des frais de douane lors de la réception de votre commande ou plus tard selon les douanes de votre pays.

Les frais de port seront indiqués dans le panier du Client, avant la validation définitive de la commande.

Les prix peuvent êtres modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

 

4) Processus

L’acheteur, qui souhaite acheter un Produit doit obligatoirement :

– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des Produits choisis;

– valider sa commande après l’avoir vérifiée;

– effectuer le paiement dans les conditions prévues;

– confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir d’autres conditions.

An Hour And A Shower enverra un email de confirmation de commande.

An Hour And A Shower se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour toute raison, notamment concernant la disponibilité des produits.

 

5) Paiement

Les paiements seront sécurisés par le système de paiement Payplug. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

Les paiements seront effectués par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express, JCB) ou via un compte Paypal. Paypal est certifié PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) par Visa et MasterCard.

Le compte de l’Acheteur ne sera débité que lors de la validation du paiement de la commande et lors de la validation du montant des produits envoyés et des frais de livraison.

 

6) Livraison

Une fois la commande validée, l’adresse que l’Acheteur a transmise pour la réception de sa commande ne peut être modifiée.

La responsabilité du transporteur ou de la société An Hour And A Shower ne saurait être recherchée en cas d’une impossibilité de délivrance due à une imprécision dans l’adresse de livraison (étant précisé que la désignation de boîtes postales est interdite).

 

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de An Hour And A Shower. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent quatorze jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

 

7) Retours

Les articles peuvent être renvoyés jusqu’à 14 après la livraison. Merci de nous emailer à l’adresse contact@anhourandashower.com et de nous mentionner votre nom, adresse, coordonnées bancaires pour le remboursement ainsi que la raison de ce renvoi. Le renvoi des articles est à la charge du client.

Adresse à laquelle renvoyer les articles:

An Hour And A Shower

78, rue des Moines

75017 Paris

France

Tel : +33 (0)7 82 97 00 51

Email : contact@anhourandashower.com

Important : les chaussures doivent être restituées dans un état impeccable, et essayées sur une surface moquette avant de prendre la décision de les conserver. La boite d’emballage doit également nous être retournée dans un état impeccable car faisant partie intégrante du produit. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que An Hour And A Shower procèdera au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l’exception des frais d’envoi initiaux. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra venir récupérer au siège de An Hour And A Shower dans un délai d’un mois maximum.

 

8) Responsabilité An Hour And A Shower

An Hour And A Shower, dans le cadre de la vente en ligne, est tenu à une obligation de moyen. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages liés à l’utilisation d’Internet, tels que des pertes de données, du piratage de données, des virus informatiques ou tout autre problèmes de sécurité informatique.

 

9) Propriété intellectuelle

Tous les produits, textes, commentaires, photos, concepts, illustrations et image du Site sont la propriété exclusive de An Hour And A Shower et protégés. La reproduction partielle ou totale de ces éléments est strictement interdite.

 

10) Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.